Home » Retouren

Retouren

Wat moet ik doen in het geval van transportschade?

Mocht je bestelling tijdens het transport onverhoopt beschadigd raken en je merkt dit al aan de deur omdat bijvoorbeeld de verpakking zwaar beschadigd is, adviseren wij om het pakket te weigeren en vervolgens contact op te nemen met onze klantenservice.

Heb je de bestelling reeds geaccepteerd, bekijk dan of er ook schade zichtbaar is aan het product zelf. Indien dit het geval is verzoeken wij je om foto's te maken van de beschadiging en deze onder vermelding van je klant/factuurnummer te e-mailen naar: vinylsingles@outlook.com

Vervolgens zal onze klantenservice zoeken naar een passende oplossing.

Hoe neem ik contact op in het geval van een vraag over mijn retour gestuurde producten?
Wanneer je een vraag hebt over aan ons teruggezonden goederen, kunt je contact opnemen met onze klantenservice per e-mail via vinylsingles@outlook.com of onderstaand formulier